Gioco Responsabile: gli Strumenti di Vincispin per Restare in Controllo

La nostra posizione sul gioco responsabile

Vincispin non promette vincite garantite né sostiene che il gioco d'azzardo possa essere una fonte di reddito. Slot, tavoli live e game show sono pensati per il divertimento. Chi gioca deve farlo con soldi che può permettersi di perdere e con limiti di tempo definiti in anticipo, non decisi durante la sessione.

Il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) e Vincispin

In Italia esiste il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA), gestito nell'ambito della regolamentazione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), l'autorità che vigila sul gioco a distanza nel mercato italiano. L'iscrizione al RUA blocca l'accesso ai soli siti che operano con licenza ADM.

Strumenti di autolimitazione interni

Dal tuo account puoi impostare in autonomia diversi limiti, senza dover motivare la scelta al supporto clienti. Le modifiche che riducono i limiti sono immediate, quelle che li aumentano richiedono un periodo di attesa di sicurezza.

• Limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile in EUR
• Limite di puntata per sessione
• Limite di perdita massima su un periodo definito
• Promemoria di sessione (reality check) con notifica del tempo di gioco trascorso
• Pausa volontaria (cool-off) da 24 ore a 30 giorni
• Autoesclusione a lungo termine, da 6 mesi fino alla chiusura definitiva dell'account

Come impostare i tuoi limiti

Accedi alla sezione dedicata al gioco responsabile nelle impostazioni del tuo account. Scegli lo strumento, indica la durata o l'importo e confirma. Per l'autoesclusione a lungo termine puoi anche contattare direttamente l'assistenza clienti, che elaborerà la richiesta senza chiederti di specificare i motivi.

Quando chiedere aiuto

Giocare più a lungo o con importi più alti del previsto, inseguire le perdite, usare il gioco per gestire stress o ansia, chiedere prestiti per continuare a giocare: sono segnali che vale la pena fermarsi e parlare con qualcuno. Non serve aspettare un momento di crisi per contattare un servizio di ascolto.

Età minima e verifica dell'identità

L'accesso a Vincispin è consentito solo a chi ha compiuto 18 anni. In fase di verifica dell'account possiamo richiedere un documento d'identità valido per confermare l'età e i dati anagrafici prima di autorizzare prelievi.

Pagine collegate

Prima di attivare un Bonus o partecipare a una promozione, verifica sempre i limiti di gioco che hai impostato. Le regole complete su depositi, prelievi e autoesclusione sono descritte nei Termini e Condizioni. Per informazioni sulla piattaforma puoi consultare la pagina Chi Siamo. Se sei pronto a giocare con limiti già impostati, puoi procedere alla registrazione.

Segnali a cui prestare attenzione

Il gioco può diventare un problema quando si gioca per recuperare perdite, si nasconde il tempo o le somme spese, o si trascurano lavoro e relazioni. Riconoscere questi segnali in anticipo, in te stesso o in chi ti sta vicino, è il primo passo per intervenire prima che la situazione peggiori.

• Pensieri ricorrenti sul gioco anche fuori dalle sessioni
• Bisogno di puntare importi crescenti per sentire la stessa emozione
• Prestiti o vendita di beni per continuare a giocare
• Irritabilità o ansia quando si tenta di smettere

Software di controllo parentale

Consigliamo di installare strumenti di filtro come quelli disponibili gratuitamente per PC, smartphone e router domestici, utili per impedire l'accesso ai siti di gioco a minori o a chi condivide il dispositivo con te.

Pausa di riflessione (time-out)

Oltre all'autoesclusione definitiva, puoi richiedere una pausa temporanea sul tuo conto Vincispin, dalle 24 ore ad alcune settimane, per prenderti il tempo di valutare le tue abitudini senza dover chiudere l'account in modo permanente.

Supporto per familiari e persone vicine

Anche chi vive accanto a una persona con un problema di gioco può chiamare il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo (800 558 822): il servizio offre ascolto e indicazioni anche a familiari e amici, non solo a chi gioca.